山田歯科医院へ初めてご来院いただく患者様に、受付からお帰りまでの流れをご説明します。
「歯医者に行くのは久しぶり」「初めての歯科医院で何をするのか不安」という方も、流れを事前に把握しておくことで、安心してご来院いただけます。
ご不明な点はいつでもお電話でお問い合わせください。
目次
初診の流れ
STEP 1｜ご予約
当院はお電話にてご予約をお受けしています。
「歯が痛い」「定期検診を受けたい」「気になることがある」など、どのようなご用件でもお気軽にご連絡ください。
受付スタッフが症状や来院のご希望をお伺いし、ご都合に合わせてご予約日時をご案内します。
| 電話番号 | 0545-52-8218 |
| 受付時間 | 診療時間内 |
STEP 2｜ご来院・受付
ご来院の際は、マイナンバーカードまたは保険証の「資格確認書」をお持ちください。
お薬手帳や紹介状をお持ちの方は、あわせてご提示いただけると診療がスムーズです。
受付で問診票をお渡ししますので、現在の症状・お悩み・アレルギーの有無・お薬の服用状況などをご記入ください。
初来院の方は10分前にご来院されますようお願いいたします。
ご不明な点はスタッフがご説明しますので、遠慮なくお声がけください。
当院は土足のままお入りいただけます。
医院前に駐車場を4台分ご用意していますので、お車でのご来院も歓迎しています。
STEP 3｜検査・口腔内確認
問診票の内容をもとに、お口の中を確認します。
レントゲン撮影が必要な場合はこの段階で行います。
当院ではCT装置（Veraview X700+ 3D）と口腔内カメラ（ペンビュアー）を活用しており、歯や顎の骨の状態を詳しく把握することができます。
検査の結果はチェアの前のモニターでお見せしながら丁寧にご説明しますので、「自分の口の中がどうなっているのか」をその場でご確認いただけます。
STEP 4｜応急処置
初診時に強い痛みや急性症状がある場合は、まず応急処置を行います。
痛みを和らげることを優先し、患者様が少しでも楽な状態でお帰りいただけるよう対応します。
麻酔が必要な処置の場合は、注射前に表面麻酔を塗布し、電動注射器を使ってゆっくりと麻酔液を注入します。
「麻酔の注射が怖い」という方も、どうぞご安心ください。
STEP 5｜治療計画のご説明
検査結果をもとに、次回のご来院時に治療計画をご説明します。
「どのような治療が必要か」「何回くらい通院が必要か」「保険診療と自費診療の選択肢はどうか」「費用の目安はどのくらいか」など、患者様が選択・判断できるよう、わかりやすくお伝えします。
疑問点や不安な点は遠慮なくご質問ください。
患者様が納得されたうえで治療を進めることを大切にしています。
STEP 6｜治療開始
治療計画にご同意いただいたら、次回のご予約を取って治療を開始します。
治療の内容や進み具合に応じて、通院回数や間隔をご案内します。
治療中もわからないことがあれば、その都度お気軽にお申し付けください。
ご来院にあたってのお願い
- マイナンバーカード（または保険証の「資格確認書」）を必ずお持ちください
- お薬を服用中の方は、お薬手帳または薬の名称をメモしてお持ちいただけると助かります
- 金属アレルギーをお持ちの方は、受付またはスタッフへ事前にお知らせください
- 体調が優れない場合は、来院前にお電話でご相談ください
- ご来院時は問診票のご記入もありますので10分早く来院していただくようお願いいたします
よくある質問
Q.予約なしで行っても診てもらえますか？
まずはお電話でご連絡いただくことをおすすめします。
当日の診療状況によってはお待ちいただく場合がありますので、事前にご確認いただけるとスムーズです。
Q.初診にどのくらい時間がかかりますか？
検査・説明の内容によって異なりますが、初診では問診・検査・応急処置（必要な場合）・ご説明を含めて、1時間前後を目安にお考えください。
お時間に余裕を持ってご来院いただけると安心です。
Q.紹介状がなくても受診できますか？
はい、紹介状がなくてもご受診いただけます。
他院での治療経過がある場合は、内容をお伝えいただけると診療の参考になります。